为贯彻落实《国家职业教育改革实施方案》《关于在院校实施“学历证书+若干职业技能等级证书”制度试点方案》等文件精神，我系积极展开了“1+X”证书制度试点工作。2023年5月12日，“1+X”呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书初级考试在我系顺利举行，2021级电子商务专业的50名学生参加了此次证书考试。

本次考试内容包含听打录入、呼入业务、呼出业务、在线客服、电话销售五个科目。为确保本次考试成功举办，系部在考试流程、考务人员、职责分工等方面进行了统筹安排，顺利完成了场地布置、考务组织以及学生的考前培训、训练模拟等各项工作。

“1+X”证书制度作为“职教20条”的一项重要改革部署，是进一步落实立德树人根本任务、完善职业教育和培训体系、深化产教融合及校企合作的一项重要举措。管理工程系将以“1+X”证书制度为契机，积极探索人才培养模式改革创新，深化产教融合、推进校企合作，为地方经济发展培养更多技术技能型人才。

图：考场照片

管理工程系

2023年5月12日